廣州建成就業(yè)驛站356家 織密“家門口”就業(yè)服務(wù)網(wǎng)
廣州就業(yè)驛站建設(shè)以便民惠民、精準(zhǔn)高效為原則，著力優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，持續(xù)提升基層就業(yè)服務(wù)的便捷性和可及性。截至2025年底，全市已建成就業(yè)驛站356家，覆蓋所有街鎮(zhèn)和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，基本建成“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”，服務(wù)273.3萬人次，發(fā)布崗位信息62.44萬條，幫助勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)就業(yè)12.67萬人次。
筑牢基層陣地：從單一節(jié)點(diǎn)到綜合樞紐的體系升級(jí)
面對(duì)日益多元化的就業(yè)服務(wù)需求，就業(yè)驛站建設(shè)在廣泛覆蓋的基礎(chǔ)上，積極探索功能集成與特色發(fā)展路徑。一方面，試點(diǎn)打造功能集成的“綜合體”；另一方面，推動(dòng)建設(shè)特色鮮明的“專業(yè)站”，形成了多層次、立體化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)格局。
荔灣區(qū)金花街公共就業(yè)服務(wù)綜合體集招聘、培訓(xùn)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、保障五大模塊于一體，創(chuàng)新采用“線上智能匹配+線下精準(zhǔn)服務(wù)”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式。自2025年8月啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)以來，已服務(wù)用人單位146家，發(fā)布崗位2395個(gè)，成功完成5400余人次的崗位精準(zhǔn)對(duì)接。
黃埔區(qū)精心打造就業(yè)驛站特色品牌“埔小驛”，持續(xù)深入各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)，與重點(diǎn)企業(yè)緊密對(duì)接，圍繞企業(yè)實(shí)力、辦公環(huán)境與核心崗位，拍攝探崗視頻，以生動(dòng)直觀的影像，充分展現(xiàn)黃埔區(qū)的就業(yè)吸引力。
花都區(qū)“新新相映”就業(yè)驛站聚焦流動(dòng)人員就業(yè)服務(wù)，將人才輸送、技能培訓(xùn)、相親交友等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，為外來務(wù)工人員提供全方位的就業(yè)安家服務(wù)。
白云區(qū)同和街就業(yè)驛站依托地鐵同和站交通樞紐優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建起“線下窗口、線上平臺(tái)、身邊站點(diǎn)”的立體化服務(wù)體系，為求職者提供“一站式”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
人工智能數(shù)智賦能：開啟“家門口”就業(yè)的智能新篇章
人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的深度應(yīng)用，有力推動(dòng)就業(yè)服務(wù)朝著智能化、精準(zhǔn)化方向轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前，廣州市近百個(gè)驛站配備智能就業(yè)服務(wù)終端，勞動(dòng)者只需“刷臉”，即可自動(dòng)生成電子簡(jiǎn)歷，依托基站定位服務(wù)定位技術(shù)實(shí)現(xiàn)“15分鐘崗位圈”的智能匹配。人工智能數(shù)字人客服提供全天候政策咨詢服務(wù)，“人崗畫像”系統(tǒng)累計(jì)推送崗位信息超25萬條，服務(wù)重點(diǎn)群體26萬人次。
海珠區(qū)就業(yè)驛站針對(duì)求職者“職業(yè)目標(biāo)模糊”的痛點(diǎn)問題，推出“求職導(dǎo)航”系列活動(dòng)，運(yùn)用多元化測(cè)評(píng)工具開展系統(tǒng)化指導(dǎo)。在就業(yè)驛站服務(wù)月期間，南石頭、華洲等驛站共開展活動(dòng)5場(chǎng)，幫助104名求職者明確職業(yè)方向。
黃埔區(qū)華新園就業(yè)驛站建立“企業(yè)-人才”雙數(shù)據(jù)庫，配備專職服務(wù)專員，定期開展訪企拓崗行動(dòng)，針對(duì)高校畢業(yè)生、技術(shù)人才等群體，開展“宏志助航計(jì)劃”名企行活動(dòng)，組織“專精特新”企業(yè)校園招聘會(huì)，2025年開展就業(yè)服務(wù)活動(dòng)15場(chǎng)，服務(wù)企業(yè)超300家。
展望未來：深化數(shù)智賦能，推動(dòng)驛站提質(zhì)增效
展望未來，廣州人社部門將以“數(shù)智賦能”與“驛站提質(zhì)”為兩大驅(qū)動(dòng)引擎，著力構(gòu)建“線上隨時(shí)辦、線下就近享”的智能、便捷、溫暖的就業(yè)服務(wù)新格局。一是打造線上“云驛站”與線下實(shí)體驛站聯(lián)動(dòng)體系，提供全天候線上自助服務(wù)和線下深度支持，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通與服務(wù)閉環(huán)。二是深化數(shù)智賦能，充分運(yùn)用人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人崗智能匹配，主動(dòng)推送就業(yè)政策與就業(yè)崗位，提升服務(wù)的精準(zhǔn)性。三是推動(dòng)驛站提質(zhì)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和特色化運(yùn)營(yíng)為重要抓手，實(shí)現(xiàn)綜合驛站與特色驛站功能互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展。
通過構(gòu)建線上線下深度融合、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的現(xiàn)代化公共就業(yè)服務(wù)體系，廣州人社部門將持續(xù)為勞動(dòng)者與企業(yè)提供“觸手可及、全程陪伴”的服務(wù)支持，為廣州高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁的人才動(dòng)力與民生溫度。